LA VIE AUX RÉSIDENCES PELLETIER
Aux Résidences Pelletier, nous recrutons des créateurs de bien-Être qui font une réelle différence dans le quotidien des retraités. Nous nous entourons de gens passionnés, doux et empathiques afin de n’offrir que le meilleur à nos résidents.
Chez nous, la valeur #1 est l’esprit de famille. Tu as à coeur d’offrir un service à la clientèle personnalisé et attentionné? Tu es peut-être un créateur de bien-Être!
TES MISSIONS QUOTIDIENNES
- Accueillir les résidents, les familles, les visiteurs et les professionnels de la santé avec courtoisie et bienveillance;
- Répondre aux appels et aux courriels, prendre les messages et diriger les demandes vers les bonnes personnes;
- Assurer la prise et la confirmation de rendez-vous ainsi que les suivis administratifs liés aux services;
- Ouvrir, mettre à jour, classer et archiver les dossiers en assurant la confidentialité et l’intégrité de l’information;
- Préparer, saisir et vérifier les informations nécessaires à la facturation selon les procédures établies;
- Effectuer le suivi des factures, des paiements, des corrections et des dossiers en attente, puis transmettre les informations requises aux personnes concernées;
- Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’assurer la fluidité des communications et des suivis;
- Préparer et transmettre divers documents cliniques et administratifs, incluant les formulaires, demandes, rapports et correspondances;
- Accueillir les nouveaux résidents et les accompagner dans les démarches administratives liées aux services;
- Répartir les demandes de services des résidents et assurer le suivi des demandes prioritaires;
- Contribuer à structurer et à optimiser les processus de réception et de facturation;
ES-TU NOTRE CRÉATEUR DE BIEN-ÊTRE IDÉAL?
- Tu possèdes un DEP en secrétariat, secrétariat médical, technique de bureautique ou toute autre étude pertinente;
- Tu as de l’expérience en réception, en administration ou dans un milieu de santé;
- Tu possèdes un bon sens de l’organisation et tu es habile à gérer les priorités;
- Tu es axé sur le service à la clientèle et tu communiques avec professionnalisme;
- Tu maîtrises la suite Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Tu fais preuve de discrétion et tu accordes une grande importance à la confidentialité;
- Tu es empathique et tu as une bonne capacité d’adaptation;
- Tu es à l’aise dans un environnement où les demandes peuvent être nombreuses et variées;
DANS NOTRE FAMILLE, TU AURAS LA CHANCE DE PROFITER DE:
- Un horaire de travail du lundi au vendredi;
- Un service de repas sur place (bye bye boîte à lunch!);
- Des centaines de nouveaux grands-parents attachants;
- Un rythme de travail sain dans un décor rénové et accueillant;
- Des vacances (été comme hiver!).
Pour découvrir nos milieux de vie ou en apprendre plus sur Les Résidences Pelletier, visite https://residencespelletier.ca/